
Le commerce en ligne pourrait exploser sur les smartphones d’ici à cinq ans à en croire les études du cabinet Forrester. Selon lui, le chiffre d’affaires du m-commerce (l’e-commerce via mobile) pourrait atteindre en Europe 19,2 milliards d’euros en 2017. En 2011, il n’atteignait que 1,4 milliard d’euros. Cela signifie que près d’un utilisateur de smartphone sur deux effectuera un achat depuis son téléphone. 45 % des propriétaires de smartphone achèteront grâce au m-commerce, essentiellement des livres, de DVD ou Blu-Ray, de la musique ou des places de concert et de spectacle.
